Protección de Datos Personales
Política de Privacidad
Ley N° 25.326 (Habeas Data) · República Argentina · Última actualización: Septiembre de 2026
Tu privacidad en Micaso (en pocas palabras)
- Aislamiento total de casos: Cada búsqueda de vivienda vive en un entorno estanco. Ninguna otra familia ni ningún otro corredor puede ver lo que cargás en tu caso.
- Cero venta de datos: No comercializamos, no cedemos ni monetizamos tus datos personales con inmobiliarias ajenas, bancos ni redes de publicidad.
- Qué guardamos: Tu nombre o alias, las propiedades que vas viendo, comentarios de visitas, notas y el presupuesto que cargás con tu corredor.
- Tus derechos: Podés acceder, corregir o pedir el borrado completo de tus datos en cualquier momento.
1. Marco normativo y compromiso de privacidad
Micaso (en adelante, la "Plataforma") trata los datos personales de sus usuarios conforme a los estándares exigidos por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las resoluciones complementarias dictadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de la República Argentina.
La presente Política aplica a todos los corredores inmobiliarios registrados ("Corredores") y a los clientes y familias invitados a colaborar en un caso de búsqueda inmobiliaria ("Familias" o "Usuarios de Casos").
2. Roles y responsabilidades en el tratamiento de datos
En cumplimiento del régimen legal argentino, se establecen los siguientes roles:
- Corredor Inmobiliario (Responsable del Tratamiento): Es quien decide la apertura de un caso para su cliente, recolecta sus datos en el marco del encargo profesional inmobiliario y los ingresa a la Plataforma. El Corredor es el responsable primario de contar con el consentimiento previo de su cliente.
- Micaso (Encargado del Tratamiento): Provee la infraestructura de software, bases de datos y seguridad técnica para procesar la información por cuenta y orden del Corredor y de la Familia, sin utilizar los datos para fines propios ni comercializarlos.
- Micaso como Responsable: Únicamente respecto de los datos de registro directo del Corredor (email institucional o de Google, nombre comercial o avatar, y gestión de su suscripción de software).
3. Datos personales recabados y exclusión de datos sensibles
Datos que se recopilan:
- Del Corredor: Nombre, dirección de correo electrónico provista por el proveedor de autenticación (Google OAuth), nombre comercial y foto de perfil / logo.
- De los Casos (Familias): Nombre o alias de los integrantes que participan en la búsqueda, preferencias de inmuebles, enlaces de propiedades agregadas, notas privadas, valoraciones de visitas y datos orientativos de presupuesto cargados voluntariamente.
Exclusión absoluta de datos sensibles: Micaso no solicita, no almacena ni procesa datos sensibles (conforme al art. 2 de la Ley 25.326: origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, información referente a la salud o vida sexual). Asimismo, Micaso no almacena números de tarjeta ni datos bancarios de las familias clientes.
4. Finalidad del tratamiento y prohibición de comercialización
La información recopilada tiene por única y exclusiva finalidad operativa posibilitar la visualización sincronizada, la comparación de propiedades, la coordinación de visitas y el seguimiento del checklist entre el Corredor y su Cliente.
Compromiso de no cesión ni monetización: Micaso no vende, no alquila, no cede ni transfiere datos personales a inmobiliarias ajenas, entidades financieras, empresas de corretaje ni agencias de publicidad o prospección comercial.
5. Aislamiento de casos (Tenant Isolation) y seguridad técnica
Micaso aplica una arquitectura estricta de aislamiento de datos:
- Cada caso está segregado con claves y permisos criptográficos únicos. Ningún usuario externo ni ningún otro corredor puede acceder al contenido de un caso sin las credenciales legítimas.
- Todas las comunicaciones entre el navegador y los servidores de Micaso se realizan bajo canales cifrados mediante protocolo HTTPS / TLS de alta seguridad.
- Las sesiones se protegen mediante cookies de autenticación con banderas
HttpOnly,SameSite=Laxy protección contra falsificación de peticiones.
6. Conservación, archivo y derecho al olvido
Los datos vinculados a un caso se conservan mientras la búsqueda permanezca en estado activo. Tras el cierre voluntario o conclusión del caso, se mantiene una copia de consulta en solo lectura por un período de gracia de hasta noventa (90) días corridos para resguardo de los involucrados.
Cualquiera de los integrantes autorizados o el Corredor interviniente pueden solicitar en cualquier momento la supresión inmediata y definitiva del caso y de todos los registros históricos asociados, aplicando el derecho al olvido.
7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión)
De acuerdo con los artículos 14, 15 y 16 de la Ley N° 25.326, los titulares de datos personales gozan de los siguientes derechos en forma gratuita:
- Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales propios se encuentran asentados en la Plataforma.
- Derecho de Rectificación y Actualización: Corregir información inexacta, incompleta o desactualizada.
- Derecho de Supresión: Exigir la baja y eliminación definitiva de sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede enviar un mensaje a través del canal de contacto disponible en la Plataforma acreditando su identidad. La solicitud será respondida dentro de los plazos legales establecidos por la normativa argentina (10 días corridos para el acceso, 5 días hábiles para la rectificación o supresión).
8. Información legal requerida por la AAIP (Res. 14/2018)
"El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326."
"La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales."
9. Cookies y almacenamiento local
Micaso utiliza exclusivamente cookies y almacenamiento local indispensables para el funcionamiento técnico:
- Cookies de sesión: Necesarias para mantener iniciada la sesión de forma segura y validar el acceso al caso o panel.
- Almacenamiento local (localStorage): Guarda únicamente la preferencia visual de tema (modo claro o modo oscuro).
No utilizamos cookies publicitarias, píxeles de seguimiento ni herramientas de telemetría invasiva de terceros.